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미래에셋증권 고객센터 ARS와 상담원으로 편리한 전화번호 이용법
평생교육@ 2024. 10. 26. 10:15
미래에셋증권 고객센터는 고객님의 소중한 자산을 안전하게 관리하고 지원하기 위해 다양한 서비스를 제공합니다. 이번 포스팅에서는 미래에셋증권 고객센터의 전화 서비스, 온라인 서비스, 그리고 특별 서비스를 포함한 여러 정보를 소개하겠습니다. 고객센터를 통해 보다 편리하게 금융 서비스를 이용하시길 바랍니다.
고객센터 전화 서비스
미래에셋증권 고객센터의 대표 전화번호는 1588-6800입니다. 이 번호를 통해 고객님들은 주문, 시세조회, HTS 문의 등 다양한 금융 서비스를 받을 수 있습니다. 고객센터의 이용 시간은 평일 오전 8시부터 오후 6시까지로, 전화 연결 후 원하는 서비스 번호를 눌러야 상담을 받을 수 있습니다. 만약 상담원과 바로 연결하고 싶다면 0번을 눌러주시면 됩니다.
해외에 거주하는 고객을 위해서는 +82-1588-6800을 통해 상담이 가능하며, 글로벌 데스크의 전화번호는 02-3774-6700입니다. 해외에서도 고객님의 요청에 즉각적으로 대응할 수 있는 시스템이 마련되어 있습니다.
온라인 서비스
미래에셋증권 고객센터는 홈페이지를 통해 다양한 온라인 서비스도 제공합니다. 고객님은 홈페이지에 접속하여 계정 등록을 통해 ID와 비밀번호를 등록할 수 있습니다. 이후 공동인증서를 발급받아 온라인에서 계좌 관리, 투자 상담 및 금융 상품 정보 제공 등의 서비스를 이용할 수 있습니다.
또한, M.STOCK 앱을 통해 고객센터 정보를 확인하고 바로 전화 상담을 신청할 수도 있습니다. 앱에 로그인 후 메뉴에서 '고객센터'를 선택하면 전화 상담이 가능합니다. 이처럼 다양한 경로를 통해 고객님이 필요한 지원을 손쉽게 받을 수 있습니다.
시니어 및 해외 고객을 위한 특별 서비스
미래에셋증권 고객센터는 시니어 고객님들을 위한 전용 상담 서비스를 제공합니다. 만 65세 이상 고객은 1833-6500으로 전화하면 전문 상담원과의 맞춤형 상담을 받을 수 있으며, 이용 시간은 평일 오전 8시부터 오후 6시까지입니다.
해외 고객을 위한 서비스도 충실히 제공하고 있습니다. 해외주식 주문 및 해외선물옵션 주문과 같은 서비스는 글로벌 데스크를 통해 지원되며, 24시간 운영되기 때문에 언제든지 필요한 지원을 받을 수 있습니다.
고객센터 이용 안내
고객센터의 ARS 서비스는 24시간 운영되며, 고객님은 버튼식, 스마트 ARS, 음성인식 ARS 등 다양한 방법으로 서비스를 이용할 수 있습니다. ARS 이용 시 계좌번호 또는 주민번호로 본인 인증을 진행한 후, 메뉴 안내에 따라 원하는 서비스를 선택하면 됩니다.
ARS 서비스 선택
다음은 ARS 서비스를 이용하는 방법에 대한 간략한 안내입니다.
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서비스번호 |
서비스 내용 |
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1 |
빠른 서비스 |
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2 |
시세/지수 조회 |
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3 |
주문/체결내역 |
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0 |
상담원 연결 |
위 표를 통해 ARS 서비스를 보다 쉽게 이용하실 수 있습니다.
미래에셋증권 고객센터는 고객님의 투자 여정을 보다 편리하고 안전하게 만들어 드리기 위해 다양한 서비스를 제공합니다. 언제든지 고객센터에 문의하여 필요한 지원을 받으시길 바랍니다. 고객님의 성공적인 투자를 응원합니다!
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