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국민카드 상담원연결 방법, ARS 안내, 상담원 연결 팁 지금 확인하세요
평생교육@ 2024. 8. 6. 13:15
국민카드 의 다양한 서비스와 관련된 문의 사항을 신속하게 해결하고 싶으신가요? '국민카드 상담원 연결' 방법에 대해 자세히 안내해 드리겠습니다. 고객센터를 통해 상담원을 연결하는 과정과 필요 전화번호를 한눈에 확인해 보세요.
국민카드 고객센터 전화번호 및 운영시간
국민카드 고객센터 주요 전화번호
국민카드 의 다양한 서비스를 지원하는 전화번호는 아래와 같습니다. 각 서비스의 전화번호와 운영 시간을 정리하여 필요할 때 쉽게 활용할 수 있습니다.
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구분 |
연락처 |
|
KB국민카드 고객센터 |
1588-1688 |
|
분실신고/가맹점 승인 |
1588-1788 |
|
금융서비스(장기/단기 카드대출) |
1588-2788 |
|
카드신청 |
1899-0077 |
|
결제 및 각종 변경(제신고) |
1899-0800 |
|
자동납부/포인트 연계 할부서비스 |
1577-9900 |
|
KB Pay 서비스 전용 전화번호 |
1644-9311 |
|
자동차 구매/특별한도 |
1599-0036 |
|
대행 가맹점(카카오뱅크/KB증권) |
1566-0012 |
|
English |
1644-9993 |
|
영상 수화 상담 전화번호 |
070-7451-9521, 070-7451-9522 |
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해외에서 거실 때 번호 |
+82-2-6300-7300 |
ARS 안내 및 상담원 연결 방법
국민카드 ARS 서비스는 다양한 옵션을 제공하여 효율적인 문제 해결을 돕습니다. 각 번호에 대한 설명은 다음과 같습니다:
- 대표번호 1588-1688 :
- 1번: 개인회원
- 2번: 가맹점
- 3번: 기업회원
- 4번: 비회원/단순 문의/카드 발급
- 5번: 홈페이지/모바일/KB Pay/선불카드
- 6번: 비밀번호/사용 등록
- 8번: 분실/보이스피싱
- *: 다시 듣기
- 금융서비스 (1588-2788) :
- 1번: 단기카드대출 이체 및 확인
- 2번: 장기카드대출 관련 서비스
- 4번: 단기카드대출 이용한도 조회
- 5번: 단기카드대출 이용한도 변경
- 6번: 대출 상담
- 분실신고/가맹점 승인 (1588-1788) :
- 1번: 가맹점 승인
- 2번: 도난분실 신고 및 해제
- 3번: 이용한도 문의
- 4번: 가맹점 대금 지급 및 매출 실적
- 5번: 가맹점 번호 조회
- 결제 및 각종 변경 (1899-0800) :
- 1번: 카드 발급 및 회원정보 변경
- 2번: 바로출금 및 대출금액 납부
- 9번: 카드 대표 ARS 연결
상담원 연결 방법
- 대표 전화번호로 상담원 연결하기 :
- 전화번호: 1588-1688
- 개인회원: 1번 누르기
- 상담원 연결: 0번 누르기
- 기타 서비스 번호로 상담원 연결하기 :
- 금융서비스 번호: 1588-2788 → 0번
- 분실신고/가맹점 승인 번호: 1588-1788 → 0번
- 결제 및 각종 변경 번호: 1899-0800 → 0번
국민카드 상담원 연결 팁
상담원이 많은 평일 오전보다는 오후나 공휴일 이후에 문의하는 것이 좋습니다. 또한, 국민카드 홈페이지에서는 자주 묻는 질문(FAQ), 이메일 상담, 소비자 정보포털 등 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 필요한 정보가 있을 때는 홈페이지를 활용하는 것도 좋은 방법입니다.
KB국민카드 웹사이트 이용 방법
- 국민카드 고객센터 접속 : 국민카드 고객센터 홈페이지 바로가기
- 이용안내 – ARS 서비스 이용 메뉴 클릭 : 상단 메뉴 중 [이용안내] – [ARS 서비스이용] 클릭
- 고객상담 메뉴 이용 : 화면 좌측 상단 [고객상담] 메뉴에서 도난/분실 신고 보상 신청, 카드 일시 거래 정지, 이메일 상담 등을 신청할 수 있습니다.
'국민카드 상담원 연결' 방법에 대한 정보가 유용하셨나요? 다양한 전화번호와 ARS 안내를 통해 필요할 때 신속하게 도움을 받을 수 있습니다. 언제든지 상담원과 연결하여 문제를 해결하고, 보다 나은 서비스를 경험해 보세요.
고객님의 편리한 카드 사용을 기원합니다!
국민카드 고객센터 주요 전화번호
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구분 |
연락처 |
|
KB국민카드 고객센터 |
1588-1688 |
|
분실신고/가맹점 승인 |
1588-1788 |
|
금융서비스 (장기/단기 카드대출) |
1588-2788 |
|
카드신청 |
1899-0077 |
|
결제 및 각종 변경 (제신고) |
1899-0800 |
|
자동납부/포인트 연계 할부서비스 |
1577-9900 |
|
KB Pay 서비스 전용 전화번호 |
1644-9311 |
|
자동차 구매/특별한도 |
1599-0036 |
|
대행 가맹점 (카카오뱅크/KB증권) |
1566-0012 |
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English |
1644-9993 |
|
영상 수화 상담 전화번호 |
070-7451-9521, 070-7451-9522 |
|
해외에서 거실 때 번호 |
+82-2-6300-7300 |
ARS 전화번호 안내
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구분 |
전화번호 |
주요 기능 |
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대표번호 |
1588-1688 |
개인회원, 가맹점, 기업회원, 비회원 등 |
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금융서비스 |
1588-2788 |
단기카드대출, 장기카드대출 등 |
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분실신고/가맹점 승인 |
1588-1788 |
도난분실 신고, 가맹점 승인 등 |
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결제 및 각종 변경 |
1899-0800 |
카드 발급, 회원정보 변경 등 |
ARS 서비스 이용 안내
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전화번호 |
선택번호 |
서비스 내용 |
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대표번호 1588-1688 |
1번 |
개인회원 서비스 |
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2번 |
가맹점 승인 |
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3번 |
기업회원 |
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4번 |
비회원/단순 문의/카드 발급 |
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5번 |
홈페이지/모바일/KB Pay/선불카드 |
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6번 |
비밀번호/사용 등록 |
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8번 |
분실/보이스피싱 |
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금융서비스 1588-2788 |
1번 |
단기카드대출 이체 및 확인 |
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2번 |
장기카드대출 관련 서비스 |
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4번 |
단기카드대출 이용한도 조회 |
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5번 |
단기카드대출 이용한도 변경 |
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분실신고/가맹점 승인 1588-1788 |
1번 |
가맹점 승인 |
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2번 |
도난분실 신고 및 해제 |
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3번 |
이용한도 문의 |
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4번 |
가맹점 대금 지급 및 매출 실적 |
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5번 |
가맹점 번호 조회 |
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결제 및 각종 변경 1899-0800 |
1번 |
카드 발급, 회원정보 변경 |
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2번 |
바로출금 및 대출금액 납부 |
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9번 |
카드 대표 ARS 연결 |
상담원 연결 방법
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전화번호 |
연결 방법 |
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대표 전화번호 1588-1688 |
1번 (개인회원) → 0번 (상담원 연결) |
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금융서비스 1588-2788 |
0번 (상담원 연결) |
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분실신고/가맹점 승인 1588-1788 |
0번 (상담원 연결) |
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결제 및 각종 변경 1899-0800 |
0번 (상담원 연결) |
고객센터 운영 시간
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서비스 유형 |
운영 시간 |
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상담원 연결 가능 시간 |
평일 09:00 ~ 18:00 |
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카드 분실신고, 결제금액 조회 |
24시간 연중무휴 |
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바로 출금 서비스 |
평일 08:30 ~ 18:30, 공휴일 08:30 ~ 22:00 |
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기타 ARS 서비스 |
24시간 이용 가능 |