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에코백스 고객센터 전화번호 안내와 AS 신청 방법
평생교육@ 2024. 8. 30. 10:32
에코백스 고객센터 는 로봇청소기와 공기청정기 등 다양한 스마트 가전 제품을 제조하는 에코백스 의 고객 지원을 담당하고 있습니다. 고객센터 는 제품에 대한 문의 및 문제 해결을 돕기 위해 운영되며, 다양한 방법으로 고객들의 편의를 제공합니다. 오늘은 에코백스 고객센터 의 주요 정보와 서비스 이용 방법을 자세히 알아보겠습니다.
에코백스 고객센터 기본 정보
에코백스 는 전 세계 60여 개국에서 사용되는 로봇청소기와 공기청정기를 제조하는 글로벌 기업입니다. 한국에 지사를 설립한 지 1년 만에 매출이 5배 성장할 정도로 빠르게 성장한 회사입니다. 에코백스 고객센터 는 이러한 성장에 발맞춰 고객들에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
고객센터 연락처 및 운영시간
에코백스 고객센터 에 문의를 원하실 경우, 아래의 정보를 참고하시면 됩니다:
- 전화번호 : 070-7174-7170
- 상담시간 : 평일 09:00-18:00
- 주말 및 공휴일 : 휴무
전화 상담 외에도 이메일을 통해 문의를 할 수 있으며, 공식 웹사이트에서 FAQ를 확인하는 것도 좋은 방법입니다. 에코백스 FAQ 홈페이지와 각 나라별 고객지원 정보 링크를 통해 추가적인 정보를 찾을 수 있습니다.
에코백스 서비스센터 이용 안내
에코백스 의 서비스센터는 제품 수리 및 AS를 제공하는 중요한 장소입니다. 서비스센터는 크게 두 가지 유형으로 나뉩니다: 내방 가능한 AS센터와 출장 AS만 가능한 센터입니다.
내방 가능한 AS센터
내방 가능한 AS센터는 직접 방문하여 문제를 해결할 수 있는 지점들입니다. 아래는 주요 내방 가능한 AS센터입니다:
서울 구로 지정점
- 주소 : 서울시 구로구 부광로 88 구로 SK V1 A동 301호
- 전화번호 : 02-2690-0010
- 운영시간 : 평일 09:00-18:00
인천 남동 지정점
- 주소 : 인천광역시 남동구 미래로 41, 402호 (한빛빌딩)
- 전화번호 : 032-433-5400
- 운영시간 : 평일 09:00-18:00
부산 동래구 지정점
- 주소 : 부산 진구 가야대로 666 2층
- 전화번호 : 051-512-2727
- 운영시간 : 평일 09:00-18:00
광주 남구 지정점
- 주소 : 광주광역시 북구 서암대로 143번지
- 전화번호 : 062-511-1144
- 운영시간 : 평일 09:00-18:00
대구 중구 지정점
- 주소 : 대구 중구 명덕로 195 1층 (금호타이어 건물)
- 전화번호 : 053-256-1473
- 운영시간 : 평일 09:00-18:00
출장 AS만 가능한 지정점
출장 AS는 특정 지점에서만 제공되는 서비스로, 직접 방문이 어려운 지역의 고객들을 위해 마련되었습니다. 출장 AS를 제공하는 지점은 다음과 같습니다:
- 강서 지정점
- 포항 지정점
- 강남 지정점
- 광주 북구 지정점
- 전주 지정점
- 신부평 지정점
- 광양 지정점
- 구리 지정점
- 대전 지정점
- 수원 지정점
- 청주 지정점
- 용인 지정점
- 원주 지정점
- 시화 지정점
- 제주 지정점
- 동김해 지정점
- 남울산 지정점
- SG 광주 지정점
- 창원 중앙 지정점
- 정읍 지정점
- 거제 지정점
- 강릉 지정점
- 천안 지정점
- 대구 지정점
- 춘천 지정점
- 구미 지정점
AS 신청 방법
에코백스 의 AS 신청 방법에는 몇 가지 옵션이 있습니다. 고객님께서 편리한 방법을 선택하여 서비스 이용이 가능합니다:
- 전화 상담 : 고객센터 에 직접 전화하여 AS를 신청할 수 있습니다. 이는 가장 빠르고 간편한 방법입니다.
- 방문 접수 : 가까운 AS센터를 방문하여 직접 문제를 접수할 수 있습니다.
- 택배 접수 : 가까운 AS센터가 없을 경우, 제품을 택배로 보내는 방법도 있습니다. 이 경우, 수리 완료까지 최소 1-2주가 소요될 수 있으며, 경우에 따라 한 달 이상 걸릴 수 있습니다.
에코백스 는 무상 보증 기간을 최대 2년까지 제공하며, 방문 픽업과 같은 사후 서비스 개선을 추진 중입니다. AS를 신청할 때, 고객님의 제품 보증 기간과 상태에 따라 비용이 청구될 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
에코백스 고객센터 는 제품에 대한 다양한 문제를 신속하게 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님께서는 전화, 방문, 택배 등 다양한 방법으로 AS를 신청할 수 있으며, 전국적으로 분포된 서비스센터를 통해 편리하게 서비스를 받을 수 있습니다. 에코백스 의 고객센터 와 서비스센터를 적극적으로 활용하여 문제를 원활히 해결하시기 바랍니다.
더 자세한 정보가 필요하시다면 에코백스 고객센터 바로가기에서 확인해 보세요.